Velmi častým zdrojem překvapení při seznamování s UCM je fakt, že dokumenty nejsou v úložišti uspořádány hierarchicky.

1. klasifikace pomocí metadat je více flexibilní
Nejprve je třeba poznamenat, že první odpověď na otázku by klidně mohla být: A k čemu je potřebujete?
Hierarchické uspořádání (do stromové struktury ne nepodobné členění adresářů na disku) vycházelo spíš z obecných zvyklostí uživatelů. Na druhé straně, každý, kdo kdy přerovnával seznam řazený dle autora na seznam řazený dle roku vydání či názvu díla, či hledal ve složité struktuře nějaký zapadlý soubor (znáte-li jen poslední dvě kritéria, podle kterých strom právě není setříděn), jistě dosvědčí, že tento způsob má svá slabá místa.
Položky v UCM jsou tedy skutečně klasifikovány (vlastně ani nelze říct: uspořádány) výhradně dle metadat.

2. reprezentace - náhled na položky v uspořádané podobě
Předchozí odstavec však kromě jiného také obsahuje jeden nezanedbatelný argument pro hierarchické uspořádání - uživatelé jsou na to tak zvyklí. Tento argument je o to silnější, nahrazuje-li UCM nějaký starší DMS systém, který byl na tomto uspořádání postaven. Jakkoli systém sám hierarchické uspořádání nepotřebuje, nic nebrání vytvořit náhled pro uživatele, který bude spravované položky v tomto uspořádání zobrazovat.

3. možnost dědění
Dalším velmi silným argumentem pro využití stromových struktur je velmi elegantní možnost dědění vlastností (metadat) a postupné zjemňování - fakticky tak můžeme dosáhnout efektu, kdy někteří z uživatelů mohou být zcela odstíněni od faktu, že pracují s elektronickým úložištěm, metadaty, apod.

Komponenty:
- CoreWebdav
- Folders_g

Pro release 10gR3 se o zpřístupnění potřebné funkcionality starají 2 standardně dodávané komponenty; obě jsou dodávány spolu s Content Serverem. Popis ke komponentě Folders_g (v předchozích releasech jen Folders) je možné nalézt na stránkách s dokumentací zde.

V případě, že při instalaci a úvodní konfiguraci narazíte na problémy s funkčností WebDAVu, na které není v dokumentaci dána odpověď, vyhledejte řešení problému v Metalinku nebo na stránkách Microsoftu (např. zde) - na některých verzích OS chybí některé komponenty Microsoftu, které jsou pro správnou funkci WebDAV nezbytné.

Aplikace:
- Desktop Integration Suite

V případě, že byste chtěli jít v integraci s úložištěm ještě dále, je možné využít vlastnosti klientské aplikace Desktop Integration Suite (instaluje se na klientské stanice, v certifikační matici jsou vyjmenovány operační systémy, pro které je tato aplikace podporována).
Tato aplikace, kromě dalšího, rozšiřuje možnosti WebDAV adresářů tak, že

1. přímo z klientských aplikací zprostředkovává náhled na metadata, verze a některé další funkce úložiště (Check-Out/In, Update metadat a Subscribe)
2. umožňuje pracovat s metadaty adresářů
3. umožňuje offline práci s položkami v úložišti pomocí mechanismu tzv. syndikace